Gambaran Kinerja dan Motivasi Petugas dalam Pelaksanaan Sensus Harian Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Rafflesia Bengkulu Tahun 2019

Heltiani, Nofri (2021) Gambaran Kinerja dan Motivasi Petugas dalam Pelaksanaan Sensus Harian Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Rafflesia Bengkulu Tahun 2019. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan, 4 (2). pp. 56-65. ISSN 2503-5118

Text 07. JMIK-GAMBARAN KINERJA DAN MOTIVASI PETUGAS DALAM PELAKSANAAN SHRI DI RS.RAFFLESI BENGKULU.pdf Download (270kB)

Abstract

Sensus Harian Rawat Inap (SHRI) adalah kegiatan penghitungan pasien rawat inap yang dilakukan setiap hari pada setiap ruang rawat inap. SHRI berisi tentang mutasi keluar masuk pasien selama 24 jam mulai dari pukul 00.00 s.d 24.00. Berdasarkan survei awal di Rumah Sakit Rafflesia Bengkulu setiap ruang rawat inap telah melaksanakan sensus harian rawat inap dan memiliki SOP akan tetapi dalam pelaksanaan tidak sesuai dengan SOP. Hal ini disebabkan karena pengiriman SHRI dari ruang perawatan ke ruang rekam medis dilakukan pada akhir bulan sehingga menyebabkan petugas rekam medis di bagian pelaporan mengalami kendala dalam pembuatan laporan rumah sakit setiap bulannya. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui gambaran kinerja dan motivasi petugas dalam pelaksanaan SHRI. Jenis penelitian yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif dengan metode observasioal dan wawancara. Populasi dalam penelitian ini adalah petugas rekam medis dengan sampel sebanyak 9 orang petugas rekam medis dengan teknik pengambilan sampel total populasi. Menggunakan data primer yang diolah dengan cara editing, coding, cleaning dan posecing serta dianalisis secara univariat. Hasil penelitian ini adalah kinerja petugas rekam medis memiliki kriteria baik dalam menyelenggarakan statistik dan pelaporan 77,8%, cukup dalam menyediakan formulir dan uraian tugas 44,4% serta kurang dalam mengambil SHRI dan merekapitulasi SHRI 33,3%. Sedangkan motivasi petugas rekam medis sebagian besar memiliki motivasi tinggi dalam hal kesesuaian harapan dalam melaksanakan pekerjaan 100%, suasana tempat kerja sesuai dengan pembagian tugas 77,8%, adanya pedoman pembagian tugas 77,8% dan interaksi antar sesama petugas 88,9%, namun masih ada yang memiliki motivasi sedang dalam hal rasa keterpanggilan dan tuntutan untuk melaksanakan tugas 44,4%, kesempatan meningkatkan pelayanan pengelolaan data rekam medis 66,7%, dan faktor fisik dan lingkungan 44,4%, bahkan masih ada yang memiliki motivasi rendah karena tidak adanya insentif yang diperoleh petugas setelah melaksanakan pekerjaan 66,7%. Sehingga diharapkan kepala rekam medis untuk melakukan monitoring dalam hal mengambil dan/atau menerima sensus harian rawat inap setiap hari pada jam 8 pagi serta memberikan insentif sesuai dengan hasil pekerjaan yang dilakukan.

Actions (login required)

View Item